Politique RGPD

 

La présente politique de confidentialité s’applique à la boutique en ligne Livokora (ci-après dénommée « nous »). Elle décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à l’ensemble des activités réalisées sur notre site, notamment la consultation des produits de mobilier d’extérieur, la passation de commandes, le paiement, la livraison et les échanges avec le service client.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Informations d’identification (nom)

• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)

• Adresse de livraison

• Informations liées aux commandes et aux paiements

• Données de navigation collectées via les Cookies

3. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des Cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du site, de mémoriser vos préférences et d’améliorer votre expérience de navigation.Lorsque cela est requis, votre consentement est sollicité. Vous pouvez à tout moment gérer ou retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur.

4. Utilisation et partage des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et livrer les commandes

• Fournir l’assistance client

• Améliorer les performances du site

• Sécuriser les transactions et prévenir les comportements frauduleux

Nous ne partageons pas vos données à des fins non nécessaires au fonctionnement du service.

5. Conservation et sécurité des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de garantir la sécurité des données.

6. Vos droits (GDPR)

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit de retrait du consentement

• Droit de limitation ou d’opposition à certains traitements

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées sur le site.

7. Bases légales du traitement (GDPR)

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : gestion des commandes et livraisons

• Consentement explicite : communications et notifications

• Obligations légales : exigences fiscales et administratives

• Intérêt légitime : amélioration des services et prévention de la fraude

8. Mise à jour de la politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique afin de refléter l’évolution de nos services. Toute modification prendra effet dès sa publication sur le site.

9. Contact