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Si vous avez des questions concernant la navigation sur le site, une commande, le paiement, la livraison ou le service après-vente, veuillez nous contacter via les moyens officiels ci-dessous. Notre équipe vous apportera l’assistance appropriée.

1. Coordonnées

Vous pouvez contacter le service client par les canaux suivants :

• Adresse e-mail : contact@livokora.com

• Numéro de téléphone : +1 (914) 447-0124

Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de fournir le numéro de commande (le cas échéant) ainsi qu’une brève description.

2. Informations relatives au service

• Les demandes sont principalement traitées les jours ouvrables

• Les messages reçus en dehors des heures ouvrables seront traités le jour ouvrable suivant

• Les délais de réponse peuvent être prolongés pendant les périodes de forte activité ou les jours fériés

3. Informations importantes

• Veuillez utiliser uniquement les coordonnées officielles indiquées ci-dessus

• Ne communiquez pas d’informations bancaires ou sensibles par des canaux non officiels

• Les réponses seront transmises via les coordonnées que vous aurez fournies